[お問い合わせ] 匿名ユーザー：発送予定は？ (2023-02-12 10:21:10)
2/8に注文したB2023020835926です 注文済み等のメールが帰ってこないのですが 注文はできているのでしょうか?
また、いつ頃は発送予定か知りたいのですが お手数をおかけしますがよろしくお願いします
管理員の返信
発送したら、メールでご連絡いたします、しばらくお待ちください
[お問い合わせ] 匿名ユーザー：注文に関して (2023-02-08 13:27:26)
2/7に注文したB2023020710659です
注文済み等のメールが帰ってこないのですが
注文はできているのでしょうか
できているのであればいつ頃届くのか知りたいのですが
お手数をおかけしますがよろしくお願いします
管理員の返信
注文は大丈夫です。発送完了後改めて連絡いたします。
[お問い合わせ] 匿名ユーザー：荷物について (2023-02-07 03:09:32)
B2023013026724の配達はいつ頃になりますか?
管理員の返信
郵便物はすでに秋田中央郵便局に届いています、保管期限：2月14日までにお取りください
[クレーム] 匿名ユーザー：不良品再送の件 (2023-02-05 11:13:22)
1/29に不良品を送る連絡が来たんですが、一週間たっても届きません。不良品は①19714②19715です。
管理員の返信
普通郵便の届くは一週間前後だと思います、到着するまでしばらくお待ちください
[クレーム] 匿名ユーザー：返事が来ない (2023-01-31 21:02:48)
24時間以内に返事をする事に
なっているのに返事がきません。
いったいどうなっているのか。
いい加減な会社だな。
約束も守れないなんて。
管理員の返信
個人情報を守るため、名前を出てきたメッセージは非表示になっています。改めでメールで連絡しましたが、ご確認ください。
[お問い合わせ] 匿名ユーザー：以前に注文を100枚した者ですが (2023-01-29 19:48:18)
会員登録もしましたが、更に注文を出したいと思っていますが、何か特典とかがあるのでしょうか？
注文インプット中に点数が出ていましたが何か使える特典があるのでしょうか
パスワードも通りませんがどうしたらいいでしょうか？
管理員の返信
100ポイントは1円です。ユーザー名を教えてください。
[クレーム] 匿名ユーザー：不良品再送の件 (2023-01-29 17:00:36)
B2023012445505ですが、届いた商品が違う為、再送して下さい。①本庄鈴（M19714） ②本庄鈴（M19715）以上2枚です。
管理員の返信
了解しました、後日交換品を普通郵便で再発送いたします
[お問い合わせ] 匿名ユーザー：発送メールに中身がない (2023-01-28 17:22:44)
B2023012445505ですが、発送メールが届いたんですが、中身が記載されてません。再メールして下さい。
管理員の返信
メールはもう一度送りました。
[お問い合わせ] 匿名ユーザー：発送確認 (2023-01-28 12:18:22)
1/22に、注文番号 B2023012278789で注文しましたが、まだ商品が届きません。いつ頃になりますか？
管理員の返信
天候の影響でゆうパックなどは遅れが発生しているそうで、到着するまでしばらくお待ちください
[お問い合わせ] 匿名ユーザー：今回、不良品同梱について (2023-01-26 14:38:12)
B2023012445505ですが、前回の不良分：①M20277 ②M20266 を今回、間に合えば同梱して下さい。
管理員の返信
了解しました。
